1.溢水的物品不宜帶入電梯轎廂
乘客將流水的雨具、溢水的物品帶入轎廂或者清潔員在清洗樓層時將水流帶入電梯轎廂，會弄潮轎廂地板使乘客滑倒，甚至會使水順著轎門地坎間隙處進入井道而發生電氣設備短路故障。
2.要保持通往電梯機房的通道和機房進出口暢通無阻
通往機房的通道和機房進出口請勿堆放物品，要保持暢通無阻，以免影響專業人員日常維保和緊急情況下的救援與修理，且堆放雜物容易引起火災。
3.未持有電梯作業證書的人員不可使用電梯鑰匙
電梯層門鑰匙、操縱盤鑰匙和機房鑰匙僅能由經過批準的受過專業培訓的人員使用，以防造成人身傷亡或設備損壞。
4.乘客發現電梯運行異常應怎樣處理
廣西乘客電梯運行異常（例如層、轎門不能關閉，有異常聲響、振動或燒焦氣味），應立即停止乘用并及時通知物業部門、電梯專業人員前來檢查修理，切勿僥幸乘用或自行采取措施。
5.什么情況下不能乘坐電梯
（1）電梯所在大樓發生火災時，大樓的電氣線路易發生短路，造成意外停梯。同時，因著火而產生的濃煙會進入電梯井道，造成被困于電梯轎廂的乘客窒息。所以大樓發生火災時禁止搭乘電梯逃生，應采用消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業的消防人員使用，不響應乘客的外呼。
（2） 發生地震時，會造成電梯損壞，影響電梯的安全使用，因此禁止企圖搭乘電梯逃生。轎內乘客應盡快地在最近的安全樓層撤離轎廂。
（3）樓層跑水（如大樓水管破裂），水流會流入井道，不能使用電梯。轎廂內的乘客應設法盡快地安全撤離。
（4）正在進行廣西維修電梯、檢驗的電梯，不能使用，會發生人員傷害事故。
6.乘客被困在轎內時應怎樣應對？
電梯因停電、故障等原因導致運行異常或發生乘客被困在轎內時，乘客應保持鎮靜，使用轎內報警裝置、電話、警鈴按鈕等通訊設備及時與電梯值班人員聯絡，或撥打96333求援，并耐心等待救援人員的到來，應聽從其安排，配合行動。
不得強行扒開轎門或企圖從轎頂安全窗外爬逃生（安全窗僅供專業人員進行緊急救援或維修時使用），容易發生人身剪切或墜落傷亡事故。
電梯困人是一種保護狀態，不是危險狀態，轎廂有通風孔，不會造成窒息；轎廂的應急照明能持續一段時間。轎廂內有緊急救援聯系方式。
7.什么是文明乘梯“八不要”？
（1）電梯是公共場所，不要在里面吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。
（2）按電梯開關門鍵，一次即可，不要用力拍打控制面板。
（3）攜帶有刺激性異味物品時，不要打開包裝。
（4）不要讓電梯停留在同一樓層時間過長，以免影響他人乘坐。
（5）不要讓寵物在電梯內大小便。
（6）不在電梯內大聲喧嘩、嬉戲，不亂蹦亂跳，不左右搖擺，以免影響電梯正常運行。
（7）愛護轎廂內設施，不要無故按動警鈴按鈕。
（8）不要用傘柄、木棍、尖刀、鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鍵
8.如何做到文明乘梯？
（1）伴隨客人或長輩來到電梯候梯廳門前應主動按下外呼按鈕。
（2）南寧市維修電梯轎廂到達層站，層門打開時：可先行進入電梯轎廂，一只手按住開門按鈕，禮貌地說“請進”，請客人們或長輩們進入轎廂。
（3）進入轎廂后，按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若轎廂行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下該層按鈕。轎廂內盡量側身面對客人。
（4）到達目的樓層時，一只手按住開門按鈕，另一只手做出請出的動作，可以說：“到了，您先請！” 客人走出轎廂后，自己立刻步出轎廂，并熱誠地引導客人行進的方向。